PocketLaw

Câu hỏi thường gặp

Không tìm thấy câu trả lời? Email support@pocketlaw.vn

Sản phẩm

PocketLaw là gì?

Ứng dụng trợ lý pháp luật cho người Việt. Bạn kể vấn đề bằng tiếng Việt, AI tra trong hơn 70.000 văn bản pháp luật chính thức và trả lời kèm điều luật gốc để bạn tự kiểm tra.

Có phải tư vấn pháp lý chính thức không?

Không. PocketLaw chỉ cung cấp thông tin tham khảo, KHÔNG thay thế luật sư có chứng chỉ. Với quyết định quan trọng (ký hợp đồng, khởi kiện, làm di chúc...), bạn vẫn nên gặp luật sư.

AI có thể sai không?

Có. AI có thể trả lời sai, thiếu sót, hoặc dựa trên văn bản đã hết hiệu lực. Vì vậy mọi câu trả lời đều kèm điều luật gốc — bấm vào là mở thẳng văn bản trên vbpl.vn để bạn đối chiếu.

PocketLaw trả lời được lĩnh vực gì?

Các vấn đề thường gặp: hôn nhân & gia đình, ly hôn, thừa kế, lao động, hợp đồng, đất đai, dân sự, hình sự cơ bản, doanh nghiệp, thuế, hành chính, sở hữu trí tuệ, bảo hiểm xã hội, thai sản... Câu hỏi ngoài pháp luật sẽ bị từ chối để giữ chất lượng.

Tài khoản & đăng nhập

Tôi đăng nhập bằng cách nào?

Bằng Google hoặc Apple — 1 chạm là vào, không cần mật khẩu. Hoặc nhập email và chúng tôi sẽ gửi link đăng nhập đến bạn.

Làm sao xoá tài khoản?

Trong app: Cài đặt → Thông tin tài khoản → Xoá tài khoản. Nếu không đăng nhập được, dùng form tại /delete-account. Tài khoản xoá sau 14 ngày — trong khoảng này đăng nhập lại để khôi phục. Sau 14 ngày, mọi thứ xoá vĩnh viễn.

Tôi có thể dùng trên nhiều điện thoại không?

Có. Một tài khoản dùng cả iPhone và Android, lịch sử trò chuyện được đồng bộ.

Hạn mức & thanh toán

Gói Miễn phí có gì?

10 câu hỏi mỗi tháng, đủ cho nhu cầu tra cứu cá nhân, có một số quảng cáo.

Gói Basic và Advanced khác nhau thế nào?

Basic: 10 câu/NGÀY (~300/tháng), tải 10 tài liệu/tháng, không quảng cáo. Advanced: 50 câu/ngày (~1500/tháng), 100 tài liệu/tháng, ưu tiên xử lý nhanh, hỗ trợ email trong 24h.

Khi nào có gói trả phí?

Basic và Advanced đang chờ hoàn thiện thanh toán. Hiện chỉ cần dùng gói Miễn phí. Giá cước sẽ được thông báo khi ra mắt.

Hạn mức reset khi nào?

Gói Miễn phí: đầu mỗi tháng (giờ Việt Nam). Basic/Advanced khi ra mắt: 00:00 mỗi ngày. Hạn mức tài liệu: đầu mỗi tháng.

Câu trả lời của AI có tính vào hạn mức không?

Không. Chỉ câu hỏi bạn gửi đi mới tính. Nếu cố gửi nội dung không liên quan pháp luật thì vẫn tính 1 lượt để tránh lạm dụng.

Quyền riêng tư & dữ liệu

Dữ liệu của tôi được lưu ở đâu?

Tài khoản và lịch sử trò chuyện lưu trên máy chủ tại Việt Nam. Tài liệu tải lên lưu trên đám mây bảo mật và TỰ XOÁ sau 20 ngày. Mật khẩu KHÔNG được lưu. Khi bạn hỏi, nội dung câu hỏi được gửi tới Google Gemini để xử lý.

AI có học từ câu hỏi của tôi không?

Không. Theo cam kết của Google, câu hỏi của bạn KHÔNG được dùng để huấn luyện AI và không chia sẻ với ai. Đây là một lý do chúng tôi chọn Google Gemini.

PocketLaw có bán dữ liệu của tôi không?

KHÔNG. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Danh sách dịch vụ sử dụng (Google, Apple, Cloudflare) được liệt kê đầy đủ trong Chính sách bảo mật.

Tôi có quyền gì với dữ liệu của mình?

Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025, bạn có toàn quyền: biết app dùng dữ liệu thế nào, đồng ý hoặc rút lại, xem-sửa-xoá, yêu cầu xuất bản sao, và khiếu nại lên cơ quan nhà nước. Cơ quan tiếp nhận: Bộ Công an (Cục An ninh mạng A05).